O impacto do registro de atendimento integrado (RAI) na atividade policial

  • Hugo Domingos Ferreira PMGO
  • Gustavo Batista de Castro PMGO

Resumo

Este estudo tem como objetivo servir de auxilio no estudo e identificação de diretrizes para  se desenvolver melhorias no sistema de Registro de Atendimento Integrado (RAI), através de uma pesquisa de satisfação junto a um conjunto de usuários das diversas forças de segurança pública  da região de Aparecida de Goiânia. Esse estudo constatou que apesar do sistema ser avaliado positivamente pela a maioria dos entrevistados, existem diversas sugestões a serem levados em consideração, tendo em vista a visão centralizadora que o sistema tem, pois algumas instituições questionam a falta de certas informações especificas de sua área de atuação que ainda não estão contempladas pelo sistema. Desse modo, enfatiza-se a importância de se levar em consideração a opinião e as sugestões dos entrevistados pois são estes quem usam o sistema e sabem da realidade da aplicabilidade do sistema. 

Biografia do Autor

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Professor orientador: Mestre em Engenharia Elétrica e de Computação pela Universidade Federal de Goiás. Professor do Programa de Pós-Graduação e Extensão da Academia da Polícia Militar de Goiás gustavobcsouza@gmail.com, Goiânia – Go, Maio de 2018.
Publicado
2018-08-03
Seção
Artigos